AI 客服回复助手 · Windows 客户端
客户的话,
客户的话,
帮你接得住
看懂客户情绪和真实诉求,给出回复策略和能直接发出去的话术。贴在微信旁边,客户一来消息就有建议。
Windows 客户端 · 即将开放下载
看看能做什么
实时助手跟随微信 · 王女士
我前天下的单怎么还没发货?麻烦快点
客户在催进度,担心没人管
意图 · 催促进度建议 · 先核实信息紧张度 5/9
推荐
收到,我马上帮您核实物流,5 分钟内给您答复。
三个帮手,覆盖每一次回复
从实时接待到复杂客诉,再到团队统一口径
1
实时助手
读取微信当前会话,客户发来新消息就判断意图和紧张度,写好 3 条回复。点一下填进输入框,发不发由你决定。
2
截图深度分析
粘贴聊天截图,AI 给出 9 条回复策略;选定一条,生成详细、标准、精炼三种长度的话术,可接着追问。
3
话术库
个人话术随手存,企业话术统一下发。支持表格导入导出,搜索后一键填入微信。
适用场景
按你的身份调整说话方式
电商客服网络销售软件客服综合客服
永不自动发送
所有建议只填进输入框,确认无误后由你自己发出。
本机识别
微信画面在你的电脑上识别成文字,不读取微信数据、不注入微信程序。